نحن نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك الشخصية
في XZAZA AURA، نحن ندرك أهمية خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيف نجمع، نستخدم، نخزن، ونحمي معلوماتك عند استخدامك لموقعنا xzaza.com وخدماتنا.
باستخدام موقعنا، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة. نحن نلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها في المغرب والاتحاد الأوروبي (GDPR).
معالجة طلباتك، ترتيب الشحن، وتقديم خدمة العملاء
تحليل استخدام الموقع، تحسين تجربة المستخدم، تطوير منتجات جديدة
إرسال تحديثات الطلب، العروض الخاصة، والأخبار المهمة
منع الاحتيال، حماية موقعنا وعملائنا
نحن لا نبيع، نؤجر، أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع third parties للتسويق. فقط نشارك البيانات مع:
ملاحظة مهمة: جميع third parties الذين نتعامل معهم ملزمون باتفاقيات سرية ولا يمكنهم استخدام بياناتك لأي غرض سوى تقديم الخدمات المطلوبة.
نحن نتخذ security seriously ونستخدم تدابير تقنية وتنظيمية متعددة لحماية بياناتك:
نحن نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه:
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ | السبب |
|---|---|---|
| معلومات الطلب | 7 سنوات | الامتثال الضريبي والقانوني |
| سجلات التواصل | 3 سنوات | خدمة العملاء والمرجعية |
| بيانات التحليل | 26 شهر | تحليل الأعمال وتحسين الخدمة |
| ملفات تعريف الارتباط | 30 يوم - 2 سنة | تجربة المستخدم والتحليلات |
تحت قوانين حماية البيانات، لديك حقوق معينة بخصوص معلوماتك الشخصية:
يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
يمكنك تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية (الحق في النسيان)
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر:
نحن نجيب على جميع الطلبات خلال 30 يوماً. إذا كنت غير راضٍ عن الرد، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المغربية.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) لتحسين تجربتك. إلأى أنواع التي نستخدمها:
هذه ضرورية لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها. تستخدم لإدارة الجلسة، الأمان، والوظائف الأساسية.
تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع لتحسين الأداء. تشمل Google Analytics، Facebook Pixel، TikTok Pixel.
تذكر تفضيلاتك (اللغة، الموقع) لتجربة مخصصة.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ملاحظة: تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.
موقعنا قد يحتوي على روابط لمواقع خارجية (Facebook، Instagram، TikTok). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع.
موقعنا غير موجه للأطفال تحت 16 سنة. نحن لا نجمع معلومات عن قصد من الأطفال. إذا كنت والداً أو ولياً وتعتقد أن طفلك قدم معلومات لدينا، تواصل معنا فوراً لحذف هذه المعلومات.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات كبيرة من خلال:
استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا: